La automatización del marketing por correo electrónico es una varita mágica para su estrategia de marketing. Con la capacidad de planificar previamente los envíos de correo electrónico en función de los datos y comportamientos de la audiencia, la automatización del marketing por correo electrónico le devuelve tiempo y dinero a su negocio y, al mismo tiempo, mejora la satisfacción del cliente. Para ilustrar los beneficios de la automatización del marketing por correo electrónico, comencemos con un ejemplo. Supongamos que desea presentar su empresa a nuevos suscriptores; querrá crear un activador automático para conectarse a su formulario de registro de correo electrónico. Una vez que la persona que completa el formulario completa y envía el formulario para unirse a su lista de correo electrónico, una acción automatizada le enviará un correo electrónico de bienvenida. Introducir la automatización del marketing por correo electrónico en su estrategia de marketing le permitirá generar más clientes potenciales, aumentar los ingresos y retener clientes con menos esfuerzo manual. De hecho, el 30 por ciento de los profesionales encuestados dijeron que el mayor beneficio de la automatización del marketing fue el tiempo que les ahorraba.

A medida que su negocio crece, querrá dedicar más tiempo al panorama general y menos a las tareas manuales. La automatización del marketing por correo electrónico le permite ofrecer la misma excelente experiencia a su primer suscriptor de correo electrónico y a su suscriptor de correo electrónico número 10.000, creando una experiencia de cliente perfecta que promueve la participación y la conversión.

Todo lo que es calidad requiere tiempo y esfuerzo; mantenga esta mentalidad al comenzar su viaje hacia la automatización del marketing por correo electrónico. Tendrá que esforzarse un poco planificando un flujo de trabajo que tenga sentido para su negocio y sus clientes. Para facilitar el proceso, comience con su objetivo final y avance hacia atrás para encontrar el comienzo de su ruta de automatización.

La automatización del marketing por correo electrónico es un subconjunto de la automatización del marketing, lo que significa que es sólo una de las muchas áreas en las que su estrategia de marketing puede beneficiarse de la tecnología de automatización. Si bien la automatización del marketing es un término general, la automatización del marketing por correo electrónico se centra en todos los esfuerzos de nicho involucrados para ayudar a que su marketing por correo electrónico se ejecute de la manera más eficiente y efectiva posible. La automatización del marketing por correo electrónico sigue un proceso similar a otros esfuerzos de automatización del marketing en el sentido de que comienza con un objetivo y requiere que usted identifique los comportamientos, intereses y necesidades de su audiencia. Una vez que haya identificado esos factores, puede utilizarlos como criterios para elaborar desencadenantes de acciones para el contenido del correo electrónico.

Cuando conozca el objetivo de su campaña de correo electrónico, elija el orden, la frecuencia y el contenido específico de los mensajes que desea enviar. Una vez que cree la secuencia del flujo de trabajo del correo electrónico y establezca desencadenantes de acciones, sus correos electrónicos se enviarán automáticamente.

Utilice los siguientes ejemplos de automatización de correo electrónico para ayudarle a comenzar a crear campañas de correo electrónico automatizadas.

• Serie de bienvenida

Dé una buena primera impresión, genere conciencia de marca y convierta a los clientes potenciales en clientes mediante la elaboración de una serie de bienvenida automatizada. Cree una acción desencadenante para enviar un correo electrónico de bienvenida o una serie de bienvenida después de que los clientes potenciales completen un formulario de registro. Utilice su serie o correo electrónico de bienvenida para presentar su marca, productos y servicios a los suscriptores. 

• carro abandonado

A menudo, los clientes cometerán la mayor tragedia contra el apoyo a las pequeñas empresas: abandonar sus carritos antes de comprar. Cree un correo electrónico automatizado de carrito abandonado para recordar a los clientes lo que dejaron atrás y recuperar ingresos para su negocio. 

• Cumpleaños, aniversarios y ocasiones especiales.

Haga saber a sus clientes que los valora enviándoles ofertas especiales y mensajes para sus cumpleaños, aniversarios y otras ocasiones especiales. Considere agregar campos de entrada a su formulario de registro para recopilar información de cumpleaños y luego usar los datos como fecha de activación. 

• Actualizaciones de boletines y blogs. 

Asegúrese de que sus clientes no se pierdan información y actualizaciones valiosas. Mantenga a sus clientes actuales y potenciales informados sobre las novedades de su empresa a través de boletines informativos automatizados por correo electrónico y comparta ideas y consejos recopilando sus blogs más recientes en un correo electrónico de blog seleccionado. 

• Promocionar eventos y seminarios web

Los eventos y seminarios web ayudan a su empresa a crear su lista de clientes potenciales, reforzar la lealtad y mostrar su experiencia. Cree un activador de acción para vincularlo a sus invitaciones a eventos y enviar correos electrónicos de confirmación, recordatorios y seguimientos para mantener informados a sus asistentes.